Modelado de Procesos

El modelado de procesos es una de las iniciativas más comunes dentro de una organización que considera la orientación a procesos como un elemento clave para la optimización de su negocio.

La actividad de modelado parte de una visión organizativa como un conjunto de actividades, personas, roles y reglas que en su combinación permiten articular los procesos y servicios de dicha organización hacia el exterior (clientes, proveedores.) y hacia el interior (otros departamentos).

La diagramación de los procesos y la documentación de los mismos facilitan la detección de errores en los procesos y su optimización progresiva

Metodología BPM

La metodología BPM nos permite definir y gestionar, de manera sencilla, sus procesos de negocio, controlar y automatizar la toma de datos de los procesos y orquestar la comunicación entre sus sistemas de información controlando la información critica en todo momento:

• ¿Quién es el responsable del proceso?
• ¿Dónde se encuentra parado el proceso?
• ¿Por qué, cómo y cuándo se arranca un proceso?
• ¿Qué ocurre cuando alguien no complementa algún dato de un proceso?
• ¿Cómo, cuándo y a quién se avisa cuando no se cumple en un plazo una actividad?
• ¿Cómo interactúan los procesos entre sí?

Ventajas

• Visión de la organización orientada a procesos
• Metodología que permite administrar y mejorar el rendimiento de la organización
• Comprensión completa de los procesos de negocio
• Monitoreo de la ejecución de los procesos en tiempo real
• Estandarización de la forma de trabajo
• Implementación de mejora continua en los procesos
• Software que permite implementar la metodología BPM en una organización soportando todas las fases